“Tarjeta devuelta” ¿qué significa?

Acción inmediata requerida
Explicación directa

Su tarjeta física fue enviada por correo pero regresó a USCIS como no entregable. Su tarjeta está esperando en USCIS.

Qué sucede después

Actualice su dirección con USCIS inmediatamente usando su cuenta en línea o el Formulario AR-11. Luego contacte a USCIS para que la tarjeta sea reenviada a su dirección correcta.

Cronograma típico

El tiempo para el reenvío varía. Guarde las confirmaciones de cambio de dirección y no entrega y siga las instrucciones actuales de USCIS.

Si lleva mucho tiempo en este estatus

Si ha actualizado su dirección pero USCIS no ha reenviado su tarjeta después de 4 semanas, llame al Centro de Contacto de USCIS al 1-800-375-5283. Si la tarjeta fue destruida, necesitará presentar el Formulario I-90 para un reemplazo.

Qué hacer ahora
  • 1Actualice su dirección inmediatamente en uscis.gov/ar-11
  • 2Llame a USCIS para solicitar que se le reenvíe su tarjeta por correo
  • 3No se demore: las tarjetas no reclamadas pueden ser destruidas después de un período
Cuándo contactar a un abogado

Si la notificación solicita evidencia, incluye un plazo, menciona una denegación, o no está seguro de cómo responder, considere contactar a un abogado de inmigración. Perder un plazo de USCIS puede afectar seriamente su caso.

Preguntas frecuentes

¿Por qué se devolvió mi tarjeta como no entregable?
Su tarjeta fue devuelta porque: (1) la dirección en el expediente de USCIS era incorrecta o estaba desactualizada, (2) USPS no pudo entregar en su buzón (lleno, sin acceso, unidad incorrecta), o (3) usted se mudó sin actualizar su dirección en USCIS. Cualquiera que sea la causa, actualizar su dirección es la prioridad inmediata.
¿Qué debo hacer para que me reenvíen mi tarjeta por correo?
Paso 1: Actualice su dirección en uscis.gov/ar-11. Paso 2: Llame a USCIS al 1-800-375-5283 y solicite específicamente que se reenvíe su tarjeta a su nueva dirección. Solo actualizar la dirección en línea no activa automáticamente el reenvío. Debe solicitarlo.
¿Cuánto tiempo conserva USCIS una tarjeta devuelta antes de destruirla?
USCIS no publica un plazo específico de destrucción, pero usted debe actuar en días, no en semanas. Las Tarjetas Verdes y los Documentos de Autorización de Empleo (EAD) que permanecen no reclamados terminan siendo destruidos. No hay un período de gracia oficial, así que trate esto como urgente.
¿Qué pasa si mi tarjeta ya fue destruida?
Para una Tarjeta Verde destruida, presente el Formulario I-90 (Solicitud para Reemplazar la Tarjeta de Residente Permanente). Hay una tarifa de presentación y el procesamiento toma varios meses. Para un EAD destruido, contacte a USCIS para solicitar una reemisión. Mientras tanto, su aviso de aprobación y cualquier aviso de extensión sirven como evidencia temporal de estatus.
¿Cómo puedo evitar que mi tarjeta sea devuelta nuevamente?
Asegúrese de que la dirección en su cuenta de USCIS coincida con su dirección postal física, no solo con su dirección residencial. Considere inscribirse en USPS Informed Delivery para saber cuándo esperar correo. Si se muda, presente el Formulario AR-11 antes de dejar su dirección anterior.

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