如果您的绿卡已获批准但卡片尚未寄达，请先查看USCIS案件状态工具以及您档案中的地址。USCIS表示，如果您成为永久居民已超过30天仍未收到欢迎通知，或收到欢迎通知已超过30天仍未收到卡片，应提交电子请求。如果卡片已签发但从未收到，USCIS指向在特定申请类别下提交I-90表格。本指南介绍这些官方路径以及官方页面未说明之处。
第一步：查看案件状态显示什么
USCIS表示，如果其在线案件状态工具显示已超过30天前向您邮寄了批准通知或文件，而您尚未收到，应提交电子请求。我们关于批准后多久能收到绿卡的指南以及我们对卡片已寄出状态的说明，涵盖了该状态的含义。
第二步：确保USCIS持有您的正确地址
USCIS在其文件页面上表示："如果您未收到您的文件，您应确保您在USCIS记录中的地址正确且是最新的。"收到决定后页面补充道："如果您在收到卡片前搬家，请在线更改地址或提交电子请求。"USCIS还表示，向邮政服务更改地址不会更改您在USCIS的地址。我们关于向USCIS更改地址的指南详细介绍了相关细节。
第三步：未送达查询
USCIS的收到决定后页面列出了应提交电子请求的情形。其中三种是：
- 您成为永久居民已超过30天，且尚未收到您的欢迎通知。
- 您收到欢迎通知已超过30天，且尚未收到您的新卡片。
- 在线案件状态工具显示USCIS已超过30天前向您邮寄了批准通知或文件，而您尚未收到。
USCIS联系中心页面将"安全文件未送达或通知未收到"列为查询类型，并将案件问题（包括未送达的文件）指向电子请求工具。本文不描述电子请求表格本身，因此请在提交前查看uscis.gov上的电子请求页面，以了解确切字段及任何其他时限说明。
请记住，收到决定后页面显示的审核日期较早（2023年2月），因此在采取行动前请确认当前指南。
何时涉及补发表格
USCIS文件页面表示，USCIS"可能重新签发安全文件，如果原始文件未送达给您。"它还表示，如果未收到文件的原因是我们的错误或邮政服务错误，您"通常无需支付新费用"。
对于已签发但从未收到的绿卡，该页面表示应在申请类别2.b.或3.b.下提交I-90表格，即"我的先前卡片已签发但从未收到。"对于丢失、被盗或损坏的卡片，该页面表示应使用其他I-90类别，且您"通常必须提交新表格并支付新费用。"哪个类别适合您的情况由表格说明解释，持照移民律师可以确认。
官方页面未说明的内容
文件页面未给出未送达或重新签发的等待期。我们在此不陈述等待时间，因为我们所阅读的页面上未公布任何等待时间。USCIS在该页面上确实提到的卡片补发时间仅限于因USCIS错误而补发的工卡 (EAD)，且不包括邮寄时间。
在此期间的身份证明
联系中心页面表示：如果您已申请补发绿卡并需要身份证明，您将被引导在线申请面谈预约或致电联系中心。如果您需要在卡片到达前证明您的身份，请咨询该途径。
常见问题
我应等待多久再联系USCIS？
USCIS的收到决定后页面使用30天：自成为永久居民起算欢迎通知，或自欢迎通知起算卡片。对于案件状态工具显示已邮寄的通知或文件，它也使用30天：它表示如果自邮寄起已超过30天且您尚未收到，应提交电子请求。
如果卡片从未寄达，我是否总是必须提交I-90表格？
文件页面表示，当卡片已签发但从未收到时，应使用I-90类别2.b.或3.b.。电子请求路径是未送达的查询途径。哪种适用于您取决于您的案件，因此请查看表格说明或咨询律师。
对于我从未收到的卡片，我需要付费吗？
USCIS表示，如果未送达是由于USCIS或邮政服务错误，您通常无需支付新费用。它表示对于丢失、被盗或损坏的卡片，您通常必须支付新费用。
为什么卡片可能无法送达给我？
USCIS的页面首先指向记录中的地址。如果您搬家了，请直接向USCIS更新。
官方来源
GreenLight与USCIS或美国政府无关联。本文仅供参考，不构成法律建议。