常见问题解答

GreenLight Track 是一款免费、独立的工具，帮助 USCIS 移民申请人理解官方状态措辞，并整理他们记录的日期和更新。使用 GreenLight，您可以：

• 解码令人困惑的 USCIS 状态更新，转换为通俗易懂的说明
• 追踪里程碑：在可视化时间线上记录收件通知、生物识别、补件通知（RFE）、面试、批准
• 比较最近的匿名社区活动与明确标注的 USCIS 参考数据
• 准备根据您的案件类型定制的文件清单

GreenLight 不会自动查询 USCIS。请通过您的 USCIS 官方账户查看案件最新状态，然后将任何新措辞带到 GreenLight 获取解释。GreenLight 与 USCIS 或任何政府机构均无隶属关系。

不是。核心工具免费且无需账户即可使用：

• 状态解读工具（每天最多 3 次）
• 时间线整理
• 文件清单
• 社区参考数据（基本筛选）

除非您勾选邮件选项，否则注册表单会让可选的产品邮件保持关闭。您也可以之后在账户页面中更改选择，或一键退订。启用后，这类邮件包括账户启用提示、周一回顾、已记录等待提醒、方案信息、社区故事和重新互动消息。邮件内容可能使用您的名字、电子邮件地址、一般案件详情、保存的日期，以及 GreenLight 为保存的更新提供的固定标签；不包含收据号码和粘贴的原始状态文本。必要的安全或账户服务消息会单独处理。这些邮件不会查询 USCIS。Pro 还提供当前升级页面列出的高级功能。

不是。GreenLight 是独立工具。处理时间参考与社区脉搏观察记录来自不同来源：

• 处理时间参考：每行会标明为 USCIS 官方全国中位数，或 ImmigrationTimes.org 的第三方汇总区间中点
• 社区脉搏：从已登录时间线主动分享的不关联账户公开里程碑观察记录，仅在达到隐私门槛后显示

如需查看案件官方状态，请始终前往 my.uscis.gov 使用您的收据号码。GreenLight 无权访问 USCIS 系统。

不同功能支持的表格范围不同：

• 社区参考：I-485、I-765、I-131、N-400、I-130、I-140
• 文件参考：I-765、I-129、I-485、I-130、I-140、N-400、I-131，并按申请阶段和适用条件整理
• 状态解读工具：在移除收据号码和其他标识符后，可解释许多 USCIS 状态消息
• 已保存时间线：I-485、I-765、I-131、N-400、I-130 和 I-140

粘贴删除收据号码和其他标识符后的 USCIS 状态消息（如 "Case Is Being Actively Reviewed By USCIS"），即可获得通俗易懂的解释、严重性标签（好消息 / 需要注意 / 需要行动）以及建议的后续步骤。

它使用常见 USCIS 状态的精选知识库。对于知识库中没有的异常消息，我们的 AI 会用简明易懂的语言解码状态。

免费用户：每天 3 次解码。Pro 用户：无限次解码。

每日限额在午夜重置。GreenLight 使用加盐 IP 哈希以及（在您登录时）您的账户 ID 在服务器端记录使用次数。您的原始状态文本不会与该次数一起存储。

常见状态消息会与 GreenLight 精选的服务器端知识库进行匹配，不会使用第三方 AI。如果不含收据号码的消息无法匹配，文本会通过 GreenLight API 临时发送给我们的 AI 处理商 DeepSeek，以生成说明。

GreenLight 的设计不会记录或持久保存原始粘贴的状态文本。粘贴前请删除姓名、收据号码、A 号码和其他身份信息；GreenLight 会拒绝收据号码。

GreenLight 的一般文件参考涵盖 I-765、I-129、I-485、I-130、I-140、N-400 和 I-131。它按办理阶段区分各项内容，因此申请证据、收件通知、预约、批准后记录和已签发文件的使用不会被列成一套人人都必须提交的申请材料。

• 必需：仅对该项目所注明的确切申请类别为必需
• 有条件：仅在所列事实、类别、通知或阶段适用时适用
• 参考：在所注明的后续阶段保留或查看的收件通知、批准或已签发文件，并非人人申请时都必须提交的证据

每个项目都会注明阶段、适用对象或条件、重要原因，以及起控制作用的官方表格说明或案件具体通知。

这只是一般参考，不是对您案件要求的判定。请核对 USCIS 现行表格说明以及您案件收到的每份通知。

是的。在收集文件时勾选项目，您的进度会自动保存在浏览器中。清单会记住您在不同访问之间的状态，即使没有账户也是如此。

如果您在绿光中设置了案件，清单会自动选择正确的标签页：它会读取您的案件类型并打开匹配的表格清单。

近期提交的案件可能保持不变，而 USCIS 正在受理申请、生成收件通知，并决定是否需要生物识别采集或其他步骤。每种表格、提交方式和 USCIS 地点都没有统一的早期时间表。

请遵循 USCIS 通知中的说明和日期。如需当前机构估算以及可以询问延误案件的日期，请使用USCIS 官方处理时间工具。

当至少有五条相符提交时，Community Pulse 可以显示近期匿名、自行报告的里程碑观察记录，但无法告知您的案件何时会推进。

GreenLight 不预测您的案件结果或具体批准日期。Community Pulse 仅在至少有五条相符提交时显示近期匿名、自行报告的里程碑观察记录。官方或第三方参考数据会单独标注。

您的实际时间线取决于公共工具无法看到的因素，包括案件复杂程度、补件通知以及 USCIS 工作量变化。请使用USCIS 官方处理时间工具，获取适用于您表格和地点的当前机构估算及查询日期。

社区数据来自人们通过 GreenLight 自愿分享的匿名、自行报告里程碑提交，例如申请日期、生物识别日期、批准日期等。

我们绝不会收集或存储：

• 收据号码（EAC、WAC、LIN、SRC 号码）
• 姓名或联系信息
• 与提交关联的任何用户 ID

每条 Community Pulse 提交仅包含日期、案件类型、办事处和里程碑，不附带姓名、收据号码、联系方式或关联账户 ID。私人账户数据会单独存储。

Community Pulse 页面按表格类型显示近期匿名、自行报告的里程碑观察记录。为保护小样本中的用户，GreenLight 会隐藏数字总量，直到七天窗口内至少有五条相符提交。

在时间线页面记录里程碑后，选择"与社区分享"。该 Community Pulse 提交不会附带姓名、收据号码、联系信息或关联账户 ID。

每条符合条件的提交会增加一条自行报告的观察记录，并可扩大 Community Pulse 的覆盖范围。数据仍是描述性的，不是经核实的案件状态来源，也不是预测。

Pro 为希望获得更深入历史记录和比较工具的申请人解锁以下功能：

• 无限状态解码器
• 无限状态历史 + 完整时间线
• 多案件跟踪
• 详细的记录等待时间比较
• 社区基准筛选
• PDF导出

三种方案：$7.99/月（通过 Stripe 续订，可随时取消），$59 一次性 Life of Case（无需续订；最多同时 3 个已保存案件可使用 Pro 工具），或 $99 一次性 Life of Case Plus（无需续订；无已保存案件数量限制）。

所有核心功能（时间线、解码器、清单、社区基准）永久免费。

是的。月度专业版可随时从您的账户页面取消。取消通过Stripe的安全客户门户处理：即时且无繁琐步骤。

取消后，您的专业版访问权限将持续到当前计费周期结束。此后不会再向您收费。

案件全程版（$59）和案件全程Plus版（$99）是一次性购买：无重复收费，无需取消。

隐私是 GreenLight 的核心设计原则。以下是各类数据的确切存储位置：

• 收据号码：GreenLight 不会索取也不会存储。解码器会在客户端和 API 边界拒绝收据格式的输入。粘贴状态文本或 RFE 通知内容前，请先删除收据号码和其他标识符。
• 如果您创建账户，我们的服务器会存储：您的账户邮箱、订阅状态、保存历史和记录数据邮件所需的一般案件详情，以及您主动保存的解码解释和严重性元数据。
• 匿名社区数据：您选择分享用于基准的里程碑提交。

收据号码会在客户端和 API 边界被 GreenLight 拒绝，不会被存储。

删除账户会移除您的 GreenLight 登录。这不会取消进行中的月度订阅；请先取消订阅并等待 Pro 访问权限结束。关联的应用数据遵循配置的保留规则。支付、邮件投递、分析、安全、备份、税务或法律记录可能会在必要时保留。