常见问题解答

绿光追踪是一款免费、独立的工具，帮助美国移民申请人理解和追踪案件。通过绿光，您可以：

• 解读令人困惑的USCIS状态更新为通俗英语
• 追踪里程碑在可视时间线上：收件通知、生物识别采集、补件通知（RFE）、面试、获批
• 对比您的处理时间与真实匿名社区数据
• 准备根据您的案件类型定制的文件清单

绿光与USCIS或任何政府机构无关联、未经其认可或连接。

不。核心工具免费使用，无需账户：

• 状态解码器（每天最多3次解码）
• 时间线追踪
• 文件清单
• 社区基准（基本筛选）

需要账户才能使用邮件通知（里程碑提醒、每周摘要）并解锁专业版功能。

不。绿光是一个独立的、由社区支持的工具。数据来自两个来源：

• USCIS公布的估计：来自uscis.gov的官方处理时间范围，手动整理和更新
• 社区提交：真实申请人自愿分享的匿名里程碑日期

如需查询官方案件状态，请始终使用您的收件编号在my.uscis.gov上查询。绿光无权访问USCIS系统。

各功能支持情况不同：

• 社区基准：I-485、I-765、I-131、N-400、I-130、I-140
• 文件清单：I-485、I-765、I-131（更多即将推出）
• 状态解码器：任何 USCIS 状态消息，无论表格类型
• 时间线：您手动输入的任何案件类型

粘贴任何USCIS状态消息（如“Case Is Being Actively Reviewed By USCIS”），即可获得通俗英语解释、严重性标签（好消息/需注意/需行动）以及建议的后续步骤。

它使用常见USCIS状态的精选知识库。对于知识库中不包含的异常消息，我们的AI会用通俗易懂的语言解码状态。

免费用户：每天3次解码。专业版用户：无限次解码。

每日限额在午夜重置。您的解码次数在浏览器中跟踪，而非我们的服务器。

不。您粘贴到解码器中的状态消息从未被记录或存储在绿光的服务器上。它们仅被处理以生成您的解释，之后不会保留。

我们特意这样设计：移民案件文本是敏感的，不应在没有明确理由的情况下存储。

绿光的清单针对每种表格类型分为三个层级：

• 必需：必须携带至面试或随申请提交
• 推荐：强烈建议，但并非总是强制要求
• 视情况而定：仅适用于特定情况

每个项目都包含简要说明以及USCIS为何要求提供此文件的解释。目前适用于：I-485、I-765、I-131。

文件要求可能变动。请始终参照USCIS针对您具体表格和版本日期的官方说明。

是的。在收集文件时勾选项目，您的进度会自动保存在浏览器中。清单会记住您在不同访问之间的状态，即使没有账户也是如此。

如果您在绿光中设置了案件，清单会自动选择正确的标签页：它会读取您的案件类型并打开匹配的表格清单。

USCIS处理在每个阶段都需要时间。如果您最近提交了申请，几周内没有任何进展是完全正常的。典型的早期等待时间：

• 收件通知（I-797）：提交后2-6周
• 生物识别采集预约：收件后4-10周
• 补件通知（RFE）或面试通知：因案件类型和地区办公室而异

查看社区页面，了解您案件类型和地区办公室的真实等待时间。这是了解当前正常情况的最佳参考。

绿光不会预测您案件的结果或具体的获批日期。您在社区页面上看到的是来自真实过去申请人的基准：中位数、第75百分位和第90百分位的处理时间。

您的实际时间线取决于任何工具都无法看到的因素：地区办公室工作量、案件复杂性、补件通知（RFE）以及当前USCIS的优先事项，所有这些都频繁变动。

请将社区数据用作参考范围，而非保证或预测。

社区数据来自绿光用户，他们自愿并匿名分享其案件里程碑：提交日期、生物识别采集日期、获批日期等。

我们从未收集或存储：

• 收件编号（EAC、WAC、LIN、SRC编号）
• 姓名或联系信息
• 与提交关联的任何用户ID

每次贡献都是原始日期+案件类型+地区办公室的组合，无法追溯到任何个人。

社区脉搏页面显示按表格类型分类的近期匿名状态变化。为保护样本量较小的用户，在七天窗口内至少出现五次变化之前，GreenLight 会隐藏数字总量。

在时间线页面，记录里程碑后使用“与社区分享”选项。您的提交完全匿名：不附加姓名、收件编号或用户ID。

贡献有助于未来的申请人对比其案件。分享的人越多，社区数据对所有人都越准确。

专业版为希望获得更深入见解和自动化的申请人解锁功能：

• 无限状态解码器
• 无限状态历史+完整时间线
• 多案件追踪
• 智能延迟提醒
• 邮件提醒+每周摘要
• 社区基准筛选
• PDF导出

三种方案：$7.99/月（随时取消），$59一次性案件全程版（最多3个案件，追踪至USCIS决定），或$99一次性案件全程Plus版（所有案件，过去、现在和未来）。

所有核心功能（时间线、解码器、清单、社区基准）永久免费。

是的。月度专业版可随时从您的账户页面取消。取消通过Stripe的安全客户门户处理：即时且无繁琐步骤。

取消后，您的专业版访问权限将持续到当前计费周期结束。此后不会再向您收费。

案件全程版（$59）和案件全程Plus版（$99）是一次性购买：无重复收费，无需取消。

隐私是 GreenLight 的核心设计原则。以下是数据存储的确切位置：

• 仅限您的设备（浏览器本地存储）： 您的收据号码和任何仅限本地的案件状态。
• 如果您创建账户，则存储在我们的服务器上： 您的账户电子邮件、订阅状态、历史记录和提醒所需的一般案件详情，以及您有意识记录的任何状态。
• 匿名社区数据： 您选择分享的里程碑提交数据，用于基准测试。

收据号码在任何情况下都绝不发送到我们的服务器。

您可以随时从“账户”页面删除您的账户。所有服务器端数据将立即删除。