您的案件已经卡了18个月。您已经给USCIS打了两次电话。您也提交过服务请求。但毫无进展。还有一个许多申请人不知道的选择：您可以请您的国会代表正式向USCIS查询您的案件情况。
联系国会议员可能感觉像是政治问题才该做的事。但就移民案件请求国会查询是常规操作。国会办公室每年处理成千上万这样的请求，而USCIS有一个专门的联络团队专门回应这些查询。
本指南将带您一步步完成操作：联系谁、需要准备哪些信息、可立即使用的邮件模板，以及之后实际会发生的预期情况。
免责声明：本文仅供参考，不构成法律建议。有关您具体移民情况的指导，请咨询持牌移民律师或认可代表。
什么是国会查询？
国会查询（有时称为国会案件查询或选民服务请求）是参议员或众议员办公室向联邦机构（此处指USCIS）发出的正式请求，要求审查选民待审案件的进展。
国会办公室在收到选民签署的隐私授权和案件细节后，可以提交机构查询。USCIS设有国会联络渠道处理此类请求，但查询不保证回复日期，不会披露所有内部案件细节，也不要求USCIS对案件做出裁决。
以下是典型流程：
- 您向国会办公室的案件工作人员提交请求。
- 案件工作人员代表您向USCIS发送正式查询函，引用您的收件编号并要求状态更新。
- USCIS的国会联络组审查查询，可能向办公室提供状态回复。
- 国会办公室将该回复转达给您。
国会查询能做的事情：通过选民服务渠道向USCIS询问案件状态信息，并记录您提出的困难或问题。
它不能做的事情：推翻USCIS的决定、豁免要求、为确实需要更多时间的案件加速处理、或解决您尚未回应的待决补件通知（RFE）相关案件。国会办公室不会帮助已被拒绝且正在上诉的案件：这类案件需要走法律途径。
什么时候国会查询真正有帮助？
| 情况 | 值得尝试吗？ |
|---|---|
| 案件已超过USCIS公布的审理时间 | 是 |
| 您提交了服务请求，只收到自动回复且没有后续 | 是 |
| 数月前收到转移通知，但状态此后未更新 | 是 |
| 您的EAD、旅行证件或其他附属福利因延迟即将过期 | 是：明确说明困难情况 |
| 案件仍在公布的审理时间内 | 否：先等待 |
| 您有待回复的RFE尚未回复 | 否：先回复RFE |
| 您的案件已被拒绝，您正在上诉或提出动议 | 否：这需要律师 |
| 您有未处理的USCIS服务请求，提交时间不到30天 | 等待：先让服务请求有足够时间处理 |
第一步：找到您的代表
您可以联系三个国会办公室：
- 1位众议员：代表您所在的具体国会选区
- 2位参议员：两位参议员均代表您的整个州
要找到您的代表，请访问house.gov并使用"查找您的代表"工具：输入您的邮政编码，它会显示您的众议员。对于参议员，请访问senate.gov并点击您的州。
先从代表您当前地址的一个办公室开始。每个办公室都有自己的案件处理流程，可能会询问其他国会办公室是否已在处理同一事宜。请遵循该办公室的隐私授权和文件说明。
找到您的代表后，在他们的网站上寻找"联系"或"服务"部分。大多数办公室有专门的案件处理或选民服务页面，专门处理此类请求。
第二步：先收集您的信息
在您打电话或起草邮件之前，请准备好案件工作人员需要的所有信息。您的初始请求越完整，他们就能越快采取行动。
需要准备的信息清单：
- 收件编号：以MSC、EAC、WAC、LIN、IOE等字母开头的13位编码（例如MSC2490123456）
- 表格类型：例如I-485（调整身份）、I-765（工作许可）、I-131（提前离境许可）
- 提交日期：您的I-797C收件通知上的日期
- 服务中心：处理您案件的USCIS办公室（显示在收件通知上）
- 当前案件状态：从USCIS网站复制的最新状态信息的确切文本
- USCIS公布的审理时间：在您联系代表当天，查询USCIS审理时间页面中您的表格和类别
- 已提交的服务请求日期以及您收到的回复（如有）
- 致电USCIS联系中心的日期以及被告知的内容
- 您的A号码（外国人登记号）（如有）：可在您的绿卡、EAD或之前的移民文件上找到
- 您最近的I-797C副本（收件或通知）：准备好附件
- 延迟造成的困难描述：工作许可过期、旅行限制、家庭分离、财务影响
第三步：联系案件处理办公室
大多数国会办公室有专门的案件工作人员（有时称为选民服务代表），其全部工作就是帮助居民办理联邦机构事务。这不是政治请求。这正是这些工作人员存在的意义。
如何联系他们：
- 在线案件处理表格：许多办公室有专门的网络表格。这通常是最高效的方式，因为表格会提示您输入所有必需信息。
- 电话：致电地区办公室（而非华盛顿特区办公室：当地地区办公室对案件处理响应更快）。要求与案件工作人员通话。
- 邮件：可接受，但在线表格或电话通常能得到更快的回复。
打电话时怎么说：
"您好，我是[姓名]，是您的选民。我打电话来请求就我待处理的移民案件向USCIS进行国会查询。我的案件已超过公布的审理时间[X个月]。请问我可以和案件工作人员通话吗？或者您能告诉我提交案件处理请求的最佳方式？"
邮件/信函模板
直接使用此模板或根据需要进行调整。发送前填写每个[括号]。
主题：国会查询请求（USCIS案件 [收件编号]）
尊敬的[众议员/参议员姓名]案件处理办公室：
我叫[您的姓名]，是居住于[您的地址]的选民。
我写信请求就我的待处理移民案件向美国公民及移民服务局（USCIS）进行国会查询。
案件详情：
- 表格类型：[例如：I-485 永久居留登记申请]
- 收件编号：[例如：MSC2490123456]
- 提交日期：[例如：2024年3月15日]
- 服务中心：[例如：国家福利中心]
- 当前状态：[从USCIS网站粘贴确切状态信息]
- 截至今天的公布审理时间：[例如：我的表格/类别为17.5个月]
- 我的案件已待处理：[X个月]
我已采取以下措施解决延迟问题：
- 于[日期]提交USCIS服务请求：收到自动回复，无后续行动
- 于[日期]致电USCIS联系中心：被告知等待
由于此延迟，我正经历以下困难：
[简要描述，例如：“我的工作许可（EAD）续签依赖于本案批准。批准延迟意味着我无法合法工作，给我的家庭造成严重财务困难。”]
我恳请贵办公室代表我向USCIS提交国会查询，要求他们审查我的案件状态。
附件：I-797C收件通知副本
感谢您的时间和帮助。
[您的姓名]
[您的邮箱]
[您的电话]
[您的地址]
关于模板的几点说明：
- 困难段落是案件详情之外最重要的部分。要具体说明：“我无法续签驾照”比“这很有压力”更有说服力。
- 附上您的I-797C收件通知：它可以明确确认您的收件编号和提交日期。
- 保持整封邮件在一页以内。案件工作人员处理量很大。简洁明了会受欢迎。
联系后的预期
- 办公室受理：案件工作人员可能要求提供更多信息和签署的隐私法授权。通过办公室指定的渠道回复。
- 机构查询：如果办公室接受请求，它将把案件详情和问题发送给USCIS。
- 跟进：时间和内容各不相同。请遵循国会办公室自己的指示，而不是依赖统一的回复窗口。
- 收到回复后：办公室传达USCIS提供的信息。状态回复不等于案件裁决或加急批准。
不要指望查询会带来裁决信。您希望得到的要么是：(a)关于案件为何延迟的有意义的新信息，或(b)如果没有推动就不会发生的案件行动。
成功查询的技巧
- 避免重复的案件处理请求。从一个办公室开始，并披露任何其他已开放的国会查询，以便工作人员避免重复相同的机构请求。
- 对案件工作人员要有礼貌和耐心。这些人通常是初级员工，同时处理数百个案件。感谢和耐心大有帮助。
- 不要超过每月一次跟进。每周打电话不会加快进度。
- 记录日志。写下：联系每个办公室的日期、工作人员姓名、任何确认编号以及USCIS回复的日期。
- 及时签署隐私豁免。大多数办公室要求签署隐私法授权后才能代表您联系联邦机构。
在写信前检查您的案件状态
在联系您的代表之前，请确保您确切知道当前USCIS状态信息是什么：逐字逐句。上面的模板要求您粘贴确切状态，准确的语言有助于案件工作人员和USCIS了解您的案件情况。
如果您不确定您的状态信息是什么意思，请在起草查询信之前将其粘贴到GreenLight的状态解码器。解码器会解释您的案件处于哪个阶段以及通常下一步预期采取什么行动（如有），为您提供撰写清晰、准确查询所需的背景信息。
常见问题
国会查询会对我的案件造成不利影响吗？不会。国会查询是移民过程中合法且常规的一部分。USCIS不能因为申请人使用国会查询程序而进行报复。USCIS官员每月审查数百个国会查询；收到一个查询不会对您的案件产生负面标记。
国会查询需要多长时间？USCIS对国会查询没有统一的回复期限。询问案件处理办公室希望您何时以及如何跟进，并将任何回复视为案件状态信息，而不是承诺的裁决日期。
我可以同时联系我的众议员和参议员吗？可以，而且建议这样做。每个办公室独立运作，并各自向USCIS发送查询。办公室之间没有协调，因此每个查询都被单独处理。同一周联系全部三个办公室是标准推荐。
如果我的国会办公室说他们帮不了忙怎么办？如果一个办公室拒绝，尝试另外两个。如果三个都拒绝，询问他们是否至少可以提交查询，要求USCIS确认收到并给出预计完成时间。如果您的案件明显超出审理时间，您也可以咨询移民律师关于提起强制履行令诉讼：这是一种联邦法院行动，迫使USCIS对您的案件做出裁决。
国会查询和聘请移民律师一样吗？不一样。国会查询是免费的行政工具，任何选民都可以使用。它可以促使USCIS查看停滞的案件，但不能提供法律策略、回复RFE、在上诉中代表您、或就您的具体法律情况提供建议。如果您的案件涉及拒绝、RFE或复杂的法律问题，律师是合适的途径。