Si USCIS cometió un error en un documento que le envió, USCIS indica que usted "generally must file a new form, but not pay a new fee". El formulario depende del documento: Formulario I-90 para una Tarjeta Verde y Formulario N-565 para un certificado de naturalización o ciudadanía. Para un Documento de Autorización de Empleo (EAD), USCIS describe una solicitud de servicio en línea para un error tipográfico evidente, o una carta con evidencia, y su página del Formulario I-765 indica que usted no necesita presentar un nuevo Formulario I-765 ni pagar la tarifa de presentación cuando el error es de USCIS.
La regla general
USCIS tiene una página llamada Immigration Documents and How to Correct, Update, or Replace Them (revisada por última vez el 18/02/2025). En ella se indica que si usted recibió un documento de USCIS con un error que no fue culpa suya, por lo general debe presentar un formulario nuevo y no pagar una tarifa nueva. También indica lo siguiente:
- "You must return the document with the incorrect information".
- Por lo general, también debe presentar una declaración que explique el error, documentos de respaldo que muestren la información correcta, o ambos.
La pregunta clave es quién causó el error. Para los EAD, la página indica que si USCIS determina que el error no fue culpa suya, le notificará que usted debe seguir el procedimiento para cuando se necesita una corrección y esta no se debe a un error de USCIS.
Qué vía corresponde a cada documento
| Documento | Lo que USCIS indica hacer por un error de USCIS |
|---|---|
| EAD (permiso de trabajo) | Para un error tipográfico evidente que no requiere evidencia, use la solicitud de servicio en línea. De lo contrario, envíe una carta, evidencia y la tarjeta. Detalles a continuación. |
| Tarjeta Verde | Presente el Formulario I-90 y seleccione la categoría de presentación para una tarjeta con datos incorrectos debido a un error del DHS. Incluya la tarjeta y documentos que muestren la información correcta. |
| Certificado de naturalización o ciudadanía | Presente el Formulario N-565 y complete la Parte 4 para explicar el error. Incluya el certificado y los documentos de respaldo. |
| Formulario I-94 emitido por USCIS | USCIS puede corregirlo usando el Formulario I-102. Si CBP emitió el I-94, la corrección se realiza a través de CBP. |
Para documentos de viaje, Tarjetas Verdes y certificados, la página indica que se debe incluir documentación de respaldo que muestre cuál debería ser la información correcta. Para los EAD, se necesita evidencia cuando el error es más que un simple error tipográfico, como una fecha de vigencia incorrecta.
Errores del EAD con más detalle
USCIS indica que, para un EAD con un error tipográfico donde no se necesita evidencia, usted presenta una solicitud de servicio en línea y selecciona la opción "EAD Replacement due to USCIS Error". Aun así, debe enviar por correo la tarjeta con el error a la dirección indicada en la página de USCIS. Si se necesita evidencia, por ejemplo cuando "the error relates to the EAD's validity period", USCIS indica que debe enviar por correo una carta, la evidencia y la tarjeta. USCIS indica que el procesamiento tarda aproximadamente 30 días después de recibir la tarjeta, sin contar el tiempo de correo.
La página del Formulario I-765, revisada por última vez el 07/10/2026, separa los dos casos. Para información incorrecta que USCIS no causó, indica que usted debe usar los lugares de presentación del Formulario I-765 correspondientes a su categoría de elegibilidad y pagar la tarifa de presentación. Para información incorrecta que USCIS causó, indica que "you do not need to file a new Form I-765 and filing fee", y usted consulta las instrucciones de "Replacement for Card Error" en la página de direcciones de presentación. La página también indica que USCIS "may reissue the card if the original document was not delivered to you". Los montos de las tarifas están en el Programa de Tarifas de USCIS en uscis.gov/g-1055. Para preguntas generales sobre el EAD, consulte nuestra explicación de la tarjeta combinada de EAD.
Errores de la Tarjeta Verde con más detalle
El Manual de Políticas de USCIS indica que si una tarjeta tiene datos incorrectos debido a un error del DHS, el solicitante debe "submit proof of the correct name or biographical data" y devolver la tarjeta original con el Formulario I-90. Si su tarjeta muestra un error y no está seguro de si cuenta como un error de USCIS, un abogado de inmigración puede indicárselo.
Errores del I-94: USCIS o CBP
El I-94 es un registro de entrada y salida. USCIS indica que si USCIS emitió el formulario con información incorrecta, usted puede presentar el Formulario I-102 para corregirlo, y que si CBP lo emitió, debe comunicarse con CBP. La página del Formulario I-102 indica: "do not file Form I-102" cuando CBP emitió un formulario con información incorrecta, como un nombre mal escrito, una fecha de nacimiento incorrecta, una clasificación de visa o una fecha de admisión incorrectas. En su lugar, acuda al puerto de entrada de CBP más cercano o a la oficina de inspección diferida. Nuestra guía para obtener y corregir su I-94 cubre esa vía.
Lo que las páginas de USCIS no cubren
La página de USCIS mencionada anteriormente no aborda los errores impresos en las notificaciones de recibo. Nuestra guía de solicitudes de servicio explica las solicitudes de servicio en general. Si una tarjeta que le enviaron por correo nunca llegó, consulte la página de estatus "card was mailed".
Preguntas frecuentes
¿Debo pagar de nuevo si USCIS cometió el error?
USCIS indica que por lo general usted presenta un formulario nuevo pero no paga una tarifa nueva. Para un EAD, la página del Formulario I-765 indica que usted no necesita presentar un nuevo Formulario I-765 ni pagar la tarifa de presentación cuando el error es de USCIS.
¿Debo devolver la tarjeta con el error?
Sí. USCIS indica que usted debe devolver el documento con la información incorrecta.
¿Un nombre mal escrito es siempre un error de USCIS?
No necesariamente. Para los EAD, USCIS indica que si determina que el error no fue culpa suya, le notificará que usted debe seguir el procedimiento para cuando se necesita una corrección y esta no se debe a un error de USCIS.
¿Cómo sé qué formulario usar?
Use el tipo de documento en la tabla anterior y lea la página oficial para obtener las instrucciones actuales. Un abogado de inmigración con licencia puede ayudarle si la situación no está clara.
Fuentes oficiales
- USCIS: Immigration Documents and How to Correct, Update, or Replace Them
- USCIS: Formulario I-765
- Manual de Políticas de USCIS, Volumen 11, Parte B, Capítulo 2
- USCIS: Formulario I-102
GreenLight no está afiliado a USCIS ni al gobierno de los Estados Unidos. Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoría legal.